Política de Pagamento

Na 11Urbano, buscamos oferecer uma experiência de compra simples, segura e confiável. Para isso, utilizamos a Stone – PagarMe, uma das plataformas de processamento de pagamentos mais respeitadas do Brasil.

1. Segurança das transações

Todas as operações financeiras realizadas em nosso site são processadas pela Stone – PagarMe, empresa especializada em pagamentos digitais e proteção de dados.

A plataforma utiliza tecnologias avançadas de criptografia e protocolos de segurança que garantem a proteção de todas as transações realizadas.

As informações financeiras dos clientes — como número de cartão de crédito, dados bancários ou CPF — não são armazenadas pela 11Urbano. Todo o processamento é feito diretamente pela plataforma de pagamento, garantindo total sigilo e proteção.

2. Formas de pagamento disponíveis

Para facilitar sua compra, a 11Urbano disponibiliza diferentes opções de pagamento:

💳 Cartão de crédito, com possibilidade de parcelamento;
🧾 Boleto bancário;
📱 Pix, com confirmação rápida.

Todas as opções disponíveis são exibidas de forma clara durante o processo de finalização da compra (checkout).

3. Confirmação de pagamento

O prazo de confirmação pode variar de acordo com a forma de pagamento escolhida:

• Cartão de crédito: aprovação normalmente ocorre em poucos minutos, após análise da operadora.

• Pix: confirmação geralmente é imediata.

• Boleto bancário: a compensação pode levar até 2 dias úteis, dependendo da instituição financeira.

Os pedidos passam para a etapa de processamento somente após a confirmação do pagamento em nosso sistema.

4. Compromisso com a confiança

Ao comprar na 11Urbano, você conta com a segurança da tecnologia da Stone – PagarMe e com o nosso compromisso de oferecer um ambiente de compra transparente, protegido e confiável em todas as etapas da sua experiência.

11Urbano® — Do campo pra rua.