Política de Privacidade

A 11Urbano valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes. Esta política explica como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados.

Coleta de informações

Durante o processo de compra ou navegação em nosso site, algumas informações podem ser coletadas, como:

• Nome completo

• Endereço de entrega

• E-mail

• Telefone

• Dados necessários para processamento do pagamento

Essas informações são utilizadas exclusivamente para processar pedidos, melhorar a experiência do cliente e garantir a entrega dos produtos.

Proteção de dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger as informações pessoais de nossos clientes contra acessos não autorizados, uso indevido ou divulgação indevida.

Os pagamentos são processados por plataformas especializadas, que seguem rigorosos padrões de segurança digital.

Compartilhamento de informações

Os dados dos clientes podem ser compartilhados apenas quando necessário para a realização do serviço, como com:

• Plataformas de pagamento

• Transportadoras responsáveis pela entrega

A 11Urbano não vende, aluga ou compartilha informações pessoais com terceiros para fins comerciais.

Uso de cookies

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Contato

Em caso de dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou sobre o uso de seus dados, o cliente pode entrar em contato com nossa equipe pelos canais informados no site.

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